تجزیه و تحليل سيستمهاي سازماني

تفاوت ميان APS، SCM و ERP
يكي از مشكلات حياتي كه امروزه سازمان‏ها با آن مواجه هستند اين است كه آنها به گستره خدمات‌رساني نرم‏افزارهاي ERP كاملاً واقف هستند. واضح است كه يك سيستم ERP را نمي‏توان هميشه به عنوان يك نرم‏افزار كاربردي تصميم‏گيري مورد استفاده قرار داد و تنها يك سيستم APS يا SCM مي‏تواند براي فهم بهتر نيازهاي برنامه‏ريزي و زمان‌بندي براي بهبود عمليات مورد استفاده قرار گيرد. اين نرم‏افزارها اهداف متفاوتي دارند و نتايج بدست آمده بر مبناي چگونگي پياده‏سازي، ادغام و اجراي آنها خواهد بود. نرم‏افزار كاربردي APS براي برنامه‏ريزي و زمانبندي، SCM براي هماهنگي و بهينه‏سازي شبكه زنجيره تامين و براي تامين اطلاعات مورد نياز و قوانين تجاري عمليات‏هاي مختلف مورد استفاده قرار مي گيرد.

تفاوت آشكار ERP آن است كه برنامه‏ريزي براي تقاضا، مواد، توليد و لجستيك در ERP مجزا از يكديگر انجام مي‏شود. بنابراين هيچ چشم‏اندازي به محدوديت‏هاي موجود ميان عمليات تجاري وجود ندارد. اين اتفاق در SCM و APS رخ نمي‏دهد. در اين نرم‏افزارها برنامه‏ريزي براي محدوديت‏ها همزمان با وقايع حقيقي انجام مي‏شود و اين امر به كاربر كمك مي‏كند تاثير آن بر فرايندهاي كسب و كار را درك كند. به طور مثال هنگامي  كه در نرم‏افزار SCM در تاريخ تحويل سفارش يك مشتري تغييري ايجاد شود، همزمان هماهنگي‏هاي لازم با تامين كننده  براي تهيه و تحويل مواد خام، هماهنگي با بخش توليد براي ايجاد تغيير در تاريخ تحويل، هماهنگي براي زمان و مكان ورود كالا به انبار و فرايند لجستيك بدون ايجاد هزينه اضافي انجام مي‏شود.

سيستم ERP نمي‏تواند به سرعت محاسبه كند كه چگونه تغيير در تاريخ تحويل سفارش مشتري مي‏تواند بر عملكرد كل سيستم تاثير گذار باشد. با كمك نرم‏افزار APS مي‏توان تحليل كرد كه تغيير يك سفارش چگونه بر سفارش ساير مشتريان تاثير مي‏گذارد. يك سيستم APS همچنين مي‏تواند محاسبه كند كه راهكار‏ نهايي بر مبناي محدوديت‏هاي مواد، ظرفيت و لجستيك چه خواهد بود. علاوه بر اين APS افق‏هاي برنامه‏ريزي بلند مدت تا كوتاه مدت را نيز در نظر مي‏گيرد. با استفاده از اين نرم‏افزار شركت‏ها مي‏توانند اقدام موثر و كار آمدي براي مقابله با تغييرات انجام دهند و هزينه اضافي نيز ايجاد نكنند. جدول زير ويژگي‏هاي اصلي برنامه ريزي ERP، SCM و APS را نشان مي دهد.

APS، SCM و ERP چگونه يكديگر را تكميل مي كنند؟
همه اين نرم افزارها مي‏توانند به تنهايي عمل كنند اما وقتي با هم استفاده شوند نتايج بهتري را حاصل مي‏كنند. بدون ERP، داده‏هاي مركزي، SCM و APS نمي‏توانند در هنگام بروز تغيير در فرايند عرضه، تقاضا و توليد به سرعت تصميم‏گيري نمايند. سازمان‏هايي كه صرفاً در توليد، لجستيك و توزيع فعاليت مي‏كنند نيازمند نرم افزارهايي هستند كه بتواند در لحظه و با هدف رسيدن به بهترين نتيجه در هزينه، سود آوري و قيمت محصولات تحليل لازم را انجام دهند.
هيچ نوع فرايندي در ERP وجود ندارد كه بتواند ملزومات مشتري، بحران‏ها و عملكرد را در محل‏هاي توليد و مناطق جغرافيايي متعدد فراهم كند. با نرم افزار APS نيازهاي مشتري در يك فرايند منطقي شامل زمان ورود سفارش، برنامه‏ريزي و زمانبندي، ظرفيت و مواد قرار مي گيرد. نرم افزار هاي ERP و ASP مي‏توانند براي ايجاد يك برنامه مطلوب مبتني بر محدوديت‏ها، ظرفيت و مواد با يكديگر همكاري كنند. نرم افزار ERP برنامه شبيه‏سازي شده را از ASP دريافت مي‏كند و ملزومات آن را براي واحدهاي مختلف فراهم مي‏نمايد.

نرم افزارهاي ERP با توجه به تغييرات ايجاد شده در تقاضاي مشتري يك تحقيق از بالا به پايين انجام مي‏دهند. در واقع آنچه مهم است چگونگي، زمان و مكان توليد و تحويل كالاست.

 SCM و APS با انجام اين ارزيابي ها مفيد واقع مي‏شوند. به طور مثال، يك سيستم ERP بر اساس اولويت‏هاي در نظر گرفته شده در سيستم براي سفارشات يا نيازمندي‏هاي خاص برنامه‏ريزي مي‏كند. در واقع اين سيستم هيچ نوع استثنايي را در نظر نمي‏گيرد. وقتي سيستم ERP با APS تركيب مي‏شود نه تنها ظرفيت‏هاي قابل دسترس را مورد توجه قرار مي‏دهد بلكه همزمان، محدوديت‏هاي مواد، تجهيزات نيروي انساني و لجستيك را نيز مشخص مي‏كند. هنگامي كه ملزومات چنين سفارشي در نرم افزار كاربردي SCM وارد مي شود، ملزومات سفارش در شبكه زنجيره تامين از پايين به بالا  مشخص مي‏شوند. اين بدان معناست كه تامين كننده در مورد نيازمندي‏هاي جديد مطلع است و بخش پشتيباني مي‏داند كه براي تحويل به موقع سفارش به مشتري، كالا بايد دقيقاً چه زماني آماده شود.

سيستم هاي APS مي توانند در سطح ماشين آلات و خط توليد برنامه‏ريزي كنند و كاربران را با امكان توليد سفارشات در كارخانه آشنا كنند. بدون نياز به راه اندازي يك MRP جديد در نرم افزار ERP مي‏توان زمانبندي برنامه را تغيير داد. هنگامي كه سيستم‏هاي MRP و APS با يكديگر كار مي‏كنند،APS با استفاده از مدل‏هاي رياضي يك مدل توليد كوتاه مدت و بلند مدت طراحي مي‏كند كه براي تهيه ملزومات مواد از MRP استفاده مي‏كند. نرم افزار SCM با پاسخ به تغييرات عرضه و تقاضا از طريق تقويت عملكرد شبكه زنجيره تامين مي‏تواند مكمل ERP باشد. بهبود عملكرد شبكه زنجيره تامين با ارائه يك چارچوب اطلاعاتي معمول براي حمايت از ارتباطات و همكاري‏ها و پاسخ به تغيير نياز مشتريان به افزايش رضايت مشتريان منجر خواهد شد. زماني كه ERP و SCM با يكديگر كار مي‏كنند سازمان‏ها مي‏توانند با برقراري ارتباط ميان شاخص‏هاي عملكرد (KPI)  و اطلاعات ERP فعاليت‏هاي انجام شده در حوزه‏هاي زيست محيطي، سلامت و امنيت را تحت نظر بگيرند.

با تامين اطلاعات صحيح توسط سيستم‏هاي ERP، SCM و APS شركت‏ها مي‏توانند محصول درست را در زمان مناسب و بر مبناي نياز مشتريان توليد كنند. در اختيار داشتن اطلاعات روز باعث كاهش هزينه‏ها و بهبود جريان نقدينگي در سازمان مي‏شود.

 همسوسازي اهداف مديريت با فرايندهاي توليد، خواسته بسياري از شركتهاست چرا كه طيفي از فعاليت‏هاي مرتبط و وابسته ميان آنها وجود دارد. به همين دليل پياده‏سازي ERP، SCM و APS بايد همراستا با اهداف كلي كسب و كار باشد. درك اين نكته كه اطلاعات و داده‏ها چگونه از يك سيستم به سيستم ديگر منتقل مي‏شوند موجب مي‏شود كه سازمان بتواند از طريق تامين كالاي با كيفيت و به مقدار مناسب در زمان و مكان صحيح و با قيمت نازل، نياز مشتريان را به بهترين نحو ممكن پاسخ دهد.